Privacidade e Proteção de Dados

1. Responsável pelo tratamento

A Builden é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site e das plataformas que operamos, incluindo o Workspace AI.

Para questões relacionadas à privacidade e à LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@workspaceai.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage conosco:

• Nome, e-mail, telefone e dados cadastrais (formulários, onboarding e administração do workspace)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Informações fornecidas em consultorias, diagnósticos e projetos
• Dados de uso das plataformas e ferramentas do Workspace AI (autenticação, sessões, auditoria e métricas de utilização)

3. Finalidade do tratamento

Tratamos dados de cadastro e de uso da plataforma para prestar o Workspace AI, autenticar o acesso, manter a segurança, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar funcionalidades voltadas ao usuário. Comunicações sobre a contratação e o uso do serviço usam somente os dados de contato informados no cadastro.

Dados obtidos pelas APIs do Google não entram nessas comunicações e não são usados para publicidade nem para outra finalidade além de fornecer ou melhorar o app, conforme a seção seguinte.

4. Dados de usuário do Google

Quando você conecta uma conta Google ao plugin Google Workspace, o Workspace AI acessa apenas o necessário para a ação que você pede: e-mail da conta, leitura e envio de mensagens do Gmail, eventos da Agenda e arquivos do Drive, Documentos e Planilhas.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Esses dados servem somente para fornecer ou melhorar funcionalidades voltadas ao usuário e visíveis na interface, como consultar, resumir ou alterar conteúdo da sua conta Google quando você solicita isso no chat.

Não usamos dados de usuário do Google para publicidade, remarketing, comunicação comercial, venda, análise de crédito ou para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial de uso geral. Provedores de infraestrutura e de modelos processam o conteúdo apenas para gerar a resposta ou executar a ação pedida, sem uso próprio para treinar modelos gerais.

Pessoas da Builden não leem esses dados, salvo com o seu consentimento, para segurança e prevenção a abuso, para cumprir a lei, ou na forma agregada e anonimizada para operações internas. Você pode desconectar a conta no Workspace AI e revogar o acesso nas configurações de segurança da Conta Google.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento é realizado com base em: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, proteção da vida, tutela da saúde, ou legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados de cadastro com prestadores que operam a plataforma e com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos dados pessoais. Dados de usuário do Google só são transferidos a prestadores que executam o serviço em nosso nome, na medida necessária para a funcionalidade pedida, ou quando a lei exigir. Esses prestadores não podem usar os dados para finalidade própria.

7. Seus direitos

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@workspaceai.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies necessários para autenticação, segurança e preferências da sessão, além de métricas agregadas de uso do site. Eles não servem para publicidade com dados de usuário do Google. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo controles de autenticação, segregação multi-tenant e trilhas de auditoria no Workspace AI.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque no site ou na plataforma.